PDV BioMaussan
¡Con emoción, BioMaussan presenta su nuevo sistema de punto de venta, donde la eficiencia se une con la tecnología para brindar una experiencia de compra revolucionaria para todos nuestros clientes!
PDV BIOMAUSSAN
Tutoriales Vendedor
En nuestro apartado de tutoriales, descubrirán paso a paso cómo dominar nuestro sistema de punto de venta, asegurando una experiencia ágil y eficaz tanto para ustedes como para nuestros clientes.
1:Crear acceso directo.
2:Acceder al sistema POS.
3:Cómo realizar ventas.
4:Cómo hacer venta con dos métodos de pago.
5:Cómo hacer canjes.
6:Consultar historial de ventas.
7:Cómo visualizar stock de tienda.
8:Cambiar método de pago en una venta ya realizada.
9:Cómo hacer cierre de caja POS.
10:Añadir gastos en POS.
Preguntas Frecuentes
En nuestra sección de Preguntas Frecuentes, encontraréis respuestas claras a vuestras dudas habituales sobre el sistema de punto de venta, facilitando un servicio al cliente rápido y eficiente.
Como vendedor, no puedes eliminar una venta directamente. Para ello, debes solicitar la asistencia de tu administrador, quien tiene la autorización necesaria para realizar esta acción en el sistema.
Actualmente, el correo electrónico es un requisito en nuestro sistema. En caso de que el cliente no disponga de uno, tendrás que usar un correo electrónico por defecto o inventado temporalmente. Estamos trabajando en una actualización que permita usar un correo predeterminado para estos casos.
Para realizar una devolución, ve al Tablero > Ventas > Ventas en Punto de Venta > Acciones > Hacer devolución. Ten en cuenta que todas las devoluciones se reflejan en el corte de caja como si fueran en efectivo, incluso si la venta original fue con tarjeta. También puedes solicitar a los administradores que anulen la venta si es necesario.
Si al hacer una venta con tarjeta de crédito te aparecen campos adicionales, no necesitas completarlos si estás utilizando tu propia terminal para procesar el pago. Simplemente realiza la transacción en tu terminal y presiona 'enviar' en el sistema POS.
Este mensaje de error indica que estás intentando realizar una acción para la que no tienes permisos asignados. Ponte en contacto con tu administrador para obtener los accesos adecuados o para resolver este inconveniente
Una vez cerrada la caja, no se puede reimprimir el cierre desde el sistema de punto de venta. Por favor, informa de esta situación a tu administrador. No te preocupes, los detalles del cierre de caja permanecen almacenados de manera segura en el panel de administración.
Esto normalmente se puede ajustar desde los ajustes de tu navegador, ya que no depende del sistema POS en sí. Revisa las configuraciones de impresión en el navegador y asegúrate de que estén correctamente establecidas para la impresora que estás utilizando.